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点击蓝字关注我们3月29日下午，天津市消协组织各区消协、媒体代表共同走进天津联通开展消费监督体察活动。活动体验了联通5G 通信技术在智慧社区及居家养老，智慧医疗、智慧城市等方面的场景应用，感受双千兆网络给智慧生活带来的变化。活动中，联通发布了“天津联通全屋光WiFi”服务标准。 活动开始，体察人员首先走进了天津联通创新体验中心，考察了联通通信博物展厅、创新业务展厅、FTTR体验展厅、智慧通信体验馆，领略了天津百年通信发展历程，看到了天津联通在全国率先实现“双千兆”网络全域覆盖，体察人员还体验式感受了“全屋光Wi-Fi”等高品质网络技术、AI技术、物联网技术等深度融合为广大消费者带来的便捷、智能和安全。 活动中，天津联通发布了“全屋光Wi-Fi”服务标准，并从点位布放、施工工艺、调测优化、竣工验收等七个方面明确 “全屋光Wi-Fi”服务标准要求，同时邀请市区两级消协组织见证并监督天津联通服务。联通表示将以客户满意作为服务质量的唯一评判标准，以为客户交付真正优质的产品为目标，让天津联通全屋光WiFi走进千家万户，服务好每一个普通市民家庭，共同提高津城数智生活品质。 活动最后，体察团一行进行了座谈，体察人员就现场体察感受与企业进行了深入地沟通交流。市消协秘书长张正表示，天津市消协和天津联通共同组织的“提振消费信心 共创智慧生活”主题活动，是围绕消费维权年主题，推动高质量发展、促进消费提质升级的系列活动之一。通过本次活动感受到了天津联通在维护消费者权益、提升消费者满意度上的积极努力，也希望联通能够持续以高质量服务提振消费信心，引领高品质智慧生活，助推我市国际消费中心城市建设。

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来源：天津市消费者协会

编辑：袁野

初审：张旭

终审：马军

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